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公佈日期 :
2009-05-13
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內容 :
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依據交通部觀光局統計資料顯示，97年度全國36處旅遊服務中心旅客總諮詢人次為89萬646人，外籍旅客諮詢人次為14萬2,142人，分別較96年度成長約28.5％及30.9％，旅客利用度逐年快速增加。
另在服務品質提昇方面，交通部觀光局每年均辦理旅遊服務中心教育訓練及督導考核作業，經 97年度全國旅遊服務中心整體評比結果，第1名為花蓮縣政府，第2名則為宜蘭縣政府及台南市政府，第3名為台北市政府與台中市政府，透過獎勵機制，使各旅遊服務中心彼此間產生良性競爭與互動，讓旅客感受到專業且親切旅遊諮詢服務。
交通部觀光局表示，為營造友善旅遊環境，自92年度起陸續輔導地方政府於主要交通場站建置完成36處環島旅遊服務中心網絡，民眾如有需要旅遊文宣摺頁、活動資訊或遊程安排介紹，都可就近前往各地「ｉ」標誌旅遊服務中心尋求協助。
下次在您經過火車站、航空站或捷運車站同時，留意一下旅遊服務中心所在位置，讓熱誠親切的服務人員為您服務，也別忘了給這些辛苦的第1線服務人員加油打氣。 |
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