旅行商業同業公會
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公佈日期 : 2009-03-02
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關於媒體報導:兩岸直航單月來台陸客最多為今年1月4萬3千多人,平均每天僅1,400名大陸觀光客,不到目標一半,台客反被對岸吸光光,開放陸客飯店業績未增等,交通部觀光局表示,自97年7月正式開放大陸觀光客來臺迄98年2月,實施7個月餘,已有9萬1,274人次、3,561團次陸客來臺觀光,日平均旅客數從初期之274人次擴增至目前已達千人,成長率高達4倍,顯見相關機關為縮短開放初期之磨合期積極辦理開放兩岸平日包機、簡化來臺手續、鬆綁法規放寬陸客來臺資格條件及加強市場開發宣傳推廣等措施,對於擴大大陸觀光客來臺人數已展現初步成效,新興旅遊市場已順利開展。

  為便利大陸居民來臺旅遊,已將組團旅客最低人數從10人降為5人、在臺停留時間從10天延長為15天。大陸海旅會亦於1月下旬、2月上旬分別公布第2批開放來臺旅遊12省區及113家經營來臺旅遊組團社,台旅會亦將再邀請海旅會組團來臺考察,並已協調其加速審批及領隊培訓等行政作業,預計3月下旬即可啟動。屆時,大陸人民來臺旅遊人次將再成長。

  關於報導中有學者表示:直航後兩岸往返便捷,「可能還沒吸引到陸客,台客反被對岸吸光光」,交通部觀光局表示應係不了解實況,經查97年7至12月國人赴大陸人數為223萬5,383人次,相較於96年旅客成長率為-4.7%,反觀來臺陸客人數係循序漸進正成長,尤其97年12月15日兩岸平日包機啟動後,不僅方便臺商往返兩岸,更有助促進陸客來臺觀光。復查,臺灣人民赴大陸旅行早於民國76年11月即已開放,發展超過20年,已無「團進團出」等相關管制,此與甫於97年7月開放且尚須「團進團出」管制之大陸人民來臺觀光,其開放基礎及發展時程均有所不同。事實上,去年大陸人民出境人次為4,095萬人,其中有3,035萬人是造訪港澳地區,由於大陸視港澳為其管轄地,為其第一個開放地區,迄今已25年;除了因地緣關係、採陸運交通即可到達外,對於行政程序上也給予極大方便,與我國開放初期受限情況無法比較。而大陸對於亞洲國家大多是一開始即全面開放觀光,但亞洲國家的陸客人數都呈逐步加溫趨勢,以新加坡及日本為例,新加坡開放至第9年才達29萬,而日本開放隔年亦僅有39萬陸客。故我國開放陸客僅7個月就達此人數規模,成效實屬斐然。

  又關於飯店業者反映:觀光局未能嚴管旅行社削價競爭,導致陸客團吃住簡便,四、五星級飯店未能受惠乙節,交通部觀光局澄清,自97年7月18日開放迄今,全國94家觀光旅館大都有接待陸客團,其中接待最多者為台北福華大飯店,接待2,969團計2萬7,097名旅客,而接待超過200團之觀光旅館就有23家,僅4家一般觀光旅館未曾接待過陸客團。

  該局復表示,為遏止接待業者惡性削價競爭、提升業者接待品質並維持交易秩序,開放之初即已訂頒旅遊團品質注意事項,規範最低接待標準為每人每夜至少80美金、禁止自費行程,及推動落實旅行購物保障制度等;另為因應未來陸客人數逐漸增加所衍生業者削價搶客、以購物佣金補低團費等情事,已訂有品質稽查計畫,自97年12月22日起即派員會同相關機關、團體組成稽查小組查察觀光團團費及品質,迄今已稽查32家接待社計70團,凡經查獲違反上開規定者,該局將依「大陸地區人民來臺從事觀光活動許可辦法」第26條規定視情節輕重予以記點或停業處分。
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