旅行商業同業公會
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公佈日期 : 2008-10-16
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恆華旅行社因負責人出境,無法聯繫,觀光局獲報即與品保協會相關人員至公司實施檢查,初步已確定旅客權益及行程並不受影響,其目前相關處理情形如下:
一、現有廣西南寧德天11日旅行團22人(97.10.12-97.10.22),尚有團費尾款約人民幣3 萬元未結清,已由公司總經理承諾負責解決,該團行程正常。
二、已招攬越南5日遊18人(97.10.23-97.10.27),已確定如期出團,不受影響。
三、日本北陸黑部立山7天旅行團35人(97.1018-97.10.24),已由品保協會協調保險公司處理出團事宜。

交通部觀光局已即停止恆華旅行社繼續招攬旅行業務;並優先協助處理旅客行程事宜,已透過品保協會代履行及履約保證保險之機制,以十足保障旅客權益。
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