|
|
|
|
|
公佈日期 :
2008-09-25
|
|
內容 :
|
交通部觀光局新聞稿
信欣旅行社財務困難無法營運，觀光局適時採取因應措施，確保旅客權益
發布日期：97年9月24日
發文字號：觀新字第9700079號
新聞聯絡人：業務組 江志端 電話：02-23491682
信欣旅行社收取旅客訂房費用後，因財務發生困難無法繼續營運，有損旅客權益之虞，且公司負責人未出面善後，業經交通部觀光局予以勒令停止其經營旅行業業務之處分。觀光局表示，該局於97年9月24日據報：信欣旅行社因財務週轉困難，恐無法繼續營運等情，隨即派員前往該公司瞭解，經查證該公司主要係以網路經營國內訂房業務，由於財務困難，自即日起已關閉線上訂房交易。該公司尚未履約部分，計有4,166筆訂房資料，總計金額為新臺幣1,854萬2,524元；該局檢查人員已當場告知該公司應確實關閉線上即時訂房系統，不得再接受消費者之訂房，並協調聯合信用卡中心即日起停止撥款予該公司，以免損害繼續擴大。
另依據該公司與各旅館業者簽訂之線上即時訂房合約書規定：「訂房消費者於線上完成訂房手續，旅館即應保留其有效訂房時間至預訂住房日之翌日之退房時間為止。」，依上述規定，旅客如於預定住房時間進住時，旅館業應依約履行不得拒絕；旅客如因本事件無意住宿，而欲取回所付款項；或欲住宿而與旅館業發生履約爭議時，旅客如係以刷卡付款者，得依信用卡定型化契約帳款疑義處理程序，請品保協會協助向發卡銀行申請暫停付款或退費，旅客如以現金付款者，得於１個月內向品保協會（地址：台北市長安東路2段78號11樓，電話：02-25068185）申訴處理。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
台北市旅行業行政業務網
|
|
台北市中山區四平街20號6樓 TEL:25312191 FAX:25415825
|
請使用Internet Explorer 5.0 以上版本之瀏覽器, 以獲得最佳瀏覽效果
本網頁內容屬原著作所有，未經授權，請勿抄襲轉載。
本會所提供資料如有誤，以相關主管機關發佈為準，恕不另行通知
本網站由
先啟資訊系統股份有限公司
製作
|
|
|
|
