旅行商業同業公會
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公佈日期 : 2019-02-12
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本次桃園機師工會罷工事件，自2月8日至2月13日已造成112航班取消，受影響的旅客恐超過1萬5千名，這場勞資之爭，不僅讓旅客及旅行業者權益受損，更重創台灣觀光產業，本會特此提出以下聲明。
一、本會尊重勞工擁有罷工權，但機師工會刻意選在春節發動突襲式罷工，造成社會不安，輿論譁然，基於保障會員及消費者權益的立場，對於罔顧公眾利益的行為，本會必須予以強烈譴責。
二、因罷工衍生的額外費用，華航雖已公告補償標準，然而(1)團體旅客仍需由旅行社與華航後續協商；(2)行前取消的部分，依法旅行社雖可向旅客扣除必要費用，但就情理而言，由旅客負擔又情何以堪？本會建議華航秉持以客為尊的信念，對行前取消的衍生費用亦應列入補償。
三、由於大眾運輸與民生息息相關，建請政府：(1)研擬合理的罷工預告制度；(2)研究罷工險之可行性，或將罷工納入旅行業責任保險額外住宿與旅行費用附加條款之適用，俾降低風險並提升消費者保障。
四、本次機師罷工為不可歸責於旅行業之事由，旅行社已善盡協助義務安排處理後續事宜，本會期待勞資雙方理性溝通，更呼籲政府積極強力介入，讓整起事件得以即刻落幕。
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