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| 發文日期：
2018-07-16 |
文號：
107297 |
| 主旨： |
| 旅行業應依法指派或僱用合格導遊人員辦理觀光團體接待事宜，敬請查照。 |
| 說明： |
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依據交通部觀光局107年7月13日觀業字第1073002532號函辦理。 |
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依旅行業管理規則第23條：「綜合旅行業、甲種旅行業接待或引導國外、香港、澳門或大陸地區觀光旅客旅遊，應指派或僱用領有英語、日語、其他外語或華語導遊人員執業證之人員執行導遊業務。」、發展觀光條例第32條：「導遊人員及領隊人員，應經考試主管機關或其委託之有關機關考試及訓練合格。前項人員，應經中央主管機關發給執業證，並受旅行業僱用或受政府機關、團體之臨時招請，始得執行業務。」 |
| 3 .
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邇來該局查悉多起旅行業指派非合格導遊人執行導遊業務，查旅行業所指派之服務人員，均係領用某觀光協會發給之「導遊證」，而非該局委託之「中華民國觀光導遊協會」所核發之導遊人員執業證。該局重申相關違規行為已擾亂旅遊市場秩序，並危及民眾旅遊安全，為提升觀光團旅遊品質及維護旅客權益，請各會員旅行社指派導遊人員辦理觀光團體之接待，應確實認明相關接待人員係領用「中華民國觀光導遊協會」所核發之導遊人員執業證，始合於前揭法規。 |
| 4 .
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該局後續針對此類違規行為，將持續加強執法力道與密度，倘查有違規將依法裁罰，以維護旅遊市場秩序。 |
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台北市旅行業行政業務網
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台北市中山區四平街20號6樓 TEL:25312191 FAX:25415825
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