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發文日期: 2015-02-12 文號: 104063

主旨:
有關桃園國際機場第二航廈退稅櫃檯位置遷移至2樓及春節期間設置「出境團體旅客服務櫃檯」供大陸團客集合,詳如說明,敬請查照。
說明:
1 . 依據桃園國際機場股份有限公司104年2月10日桃機業字第1041000302號函辦理。
2 . 為提供旅客更完善的退稅空間及服務,桃園國際機場第二航廈3樓「海關申報及退稅」櫃檯,自本(104)年2月12日起遷移至2樓伴手禮大街(詳如附件一),提供旅客辦理申報退稅服務;臺灣銀行亦將於該區域同步提供退款服務。原3樓出境大廳北側之退稅櫃檯服務至本(2)月11日止,敬請轉知導遊相關訊息,避免影響搭機行程。
3 . 另因應第二航廈春節加班機較多,為紓解3樓出境大廳擁擠情形,桃園機場春節疏運期間(104年2月12日至3月1日)將於1樓接機大廳北側設置「出境團體旅客服務櫃檯」,供大陸團旅客集合使用,航空公司將派駐人員於該櫃檯服務,建請導遊配合利用,詳述如后:
(一) 配合退稅櫃檯遷移至2樓,建議導遊可利用2樓伴手禮大街座位區或1樓「出境團體旅客服務櫃檯」作為集合區或。
(二) 請導遊及旅客完成相關退稅手續(於2樓伴手禮大街)及行前說明、發放登機證等作業後再至3樓出境大廳辦理行李託運及通關。
(三) 春節期間設置之「出境團體旅客服務櫃檯」位置圖詳如附件二。
(四) 為利大陸團客使用「出境團體旅客服務櫃檯」,該期間尖峰時段(上午6時至10時)將開放大客車停靠第二航廈入境小客車道供團客下車,建議駕駛盡量停靠6至9號會面點。
1、僅供大客車臨停下客用,不可久停,將協調航空警察局加強取締管理。
2、除上述時段(上午6時至10時)開放停靠入境小客車道外,其餘時段請依該機場規定停靠4號停車場。
附件: 附件 下載
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